AGB

Cookies-Richtlinien


Nutzung von Cookies und Web Bugs durch Parclick

Die PARCLICK´s Seite verwendet "Cookies" und andere, ähnliche Mechanismen (hier als Cookies bezeichnet). Cookies sind Dateien, die über einen Server an einen Browser gesendet werden, um die Nutzungsaktivitäten der User auf einer oder allen Seiten, Apps und/oder Web-Services von PARCLICK aufzuzeichnen (hier als Service bezeichnet). Der primäre Zweck von Cookies ist, dem Nutzer schnelleren Zugang zu ermöglichen. Außerdem personalisieren Cookies den Service von PARCLICK, erleichtern die Nutzung und liefern dem Nutzer interessante Informationen, basierend auf dem Nutzungsverhalten des Nutzers.

Die PARCLICK Website nutzt Cookies, um die Nutzung jedes Users zu personalisieren und zu vereinfachen. Cookies werden nur einem anonymen Nutzer und seinem Computer zugeordnet und bietet keine Rückschlüsse auf die persönlichen Daten der Nutzer. Der Nutzer kann seinen Browser so einstellen, dass die Cookies von Parcklick abgelehnt werden, ohne dass die generelle Nutzung der Website beeinträchtigt ist. Wir weisen trotzdem darauf hin, dass einige Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

Registrierte Nutzer, die sich angemeldet oder eingeloggt haben, sind in der Lage, Vorteile aus personalisierten und Profil-orientierten Serviceleistungen zu nutzen, dank der Kombination aus Datenspeicherung in Cookies und der Nutzung persönlichen Daten zum Zeitpunkt der Registrierung. Diese Nutzer erlauben ausdrücklich die Nutzung dieser Informationen zu diesem Zwecke, ohne auf ihr Recht zu verzichten, die Nutzung von Cookies zu untersagen oder auszuschalten.

Ebenso erhält die Parclick Website Informationen über alle Dienstleistungen, die von den Nutzern angefragt werden, in der Art und Weise, dass wir in der Lage sind, geeignete Informationen für die Vorlieben jedes Nutzers zu liefern.

Die PARCLICK Website nutzt auch Web Bugs, was kleine und transparente Bilder sind, die in Emails eingebettet sind. Wenn der Nutzer die Email öffnet, laden sich diese Bilder mit dem restlichen Inhalt der Email herunter und zeigen an, ob diese besondere Email geöffnet wurde oder nicht, sowie die IP-Adresse der Seite, die es heruntergeladen hat. Die PARCLICK Website nutzt diese Informationen, um Statistiken und analytische Studien über den Empfang der Emails durch die Nutzer zu erstellen.

Typen, Zweck und Funktion von Cookies

Die Cookies können je nach Vorhaltzeit in vorübergehende oder permanente Cookies unterteilt werden. Vorübergehende Cookies laufen ab, wenn der Nutzer den Browser schließt. Dauerhafte Cookies laufen ab, wenn ihr Zweck erfüllt ist (zum Beispiel, die Identifizierung der Nutzer auf der PARCLICK Seite), oder wenn sie manuell gelöscht werden.

Außerdem können Cookies, abhängig von ihrer Funktion, auf folgende Weise klassifiziert werden:

  • PERFORMANCE COOKIES: Diese Art Cookies erinnert sich an Ihre Vorlieben in diesem Service, so dass Sie nicht jedes Mal erneut alle Daten eingeben müssen. Die Daten, die für Sie im Warenkorb gespeichert werden, entsprechen zum Beispiel diesem Typ.

  • GEO-LOCATION COOKIES: Diese Cookies werden genutzt, um herauszufinden, von welchem Land aus Sie Produkte anfragen. Dieser Cookie ist komplett anonym und wird zur Lokalisation genutzt.

  • REGISTRIERUNGS-COOKIES: Registrierungs-Cookies werden generiert, wenn der Nutzer sich anmeldet oder eine Sitzung geöffnet hat und werden genutzt, um den Nutzer zu identifizieren und die Identifizierungsdaten zu behalten, so dass, wenn der Service geschlossen wird und der Nutzer diesen erneut aufruft, er wieder erkannt wird, was die Navigation auf der Seite enorm erleichtert. Diese Funktion kann vom Nutzer ausgeschaltet werden, so dass dieser Cookie nicht mehr aktiv ist und der Nutzer sich jedes Mal erneut anmelden muss, um identifiziert zu werden.

Außerdem kann es sein, dass einige Services Verbindungen zu sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter nutzen. Wenn der Nutzer sich in einen Service mit sozialer-Netwerk- Verbindung anmeldet, erlaubt der Nutzer dem sozialen Netzwerk dauerhafte Cookies zu nutzen, die sich an die Identität erinnern und Zugang zu dem Service garantieren. Der Nutzer kann diese Cookies löschen und den Zugang zu den sozialen Netzwerken in deren Einstellungen untersagen.

  • ANALYTISCHE COOKIES: Jedes Mal, wenn ein Nutzer einen Service besucht, generiert ein Werkzeug von einem externen Anbieter (Google Analytics und andere, ähnliche Anbieter, die in dieser Liste aufgeführt werden, wenn sie von den genannten abweichen) einen analytischen Cookis in dem Computer des Nutzers. Dieser Cookie wird nur während der Dauer des Besuches generiert und hilft bei weiteren Besuchen der PARCLICK Seite, den Besucher anonym zu identifizieren. Die verfolgten Hauptziele sind:

  • Eine anonyme Identifizierung des Nutzers durch die "Cookies" zu ermöglichen (sie identifizieren Browser und Geräte, keine Menschen) und somit die ungefähre, absolute Nummer an Besuchern und Trends zu ermitteln.

  • Zur anonymen Identifizierung des meist frequentierten und dadurch meist attraktiven Inhaltes durch die Nutzer.

  • Um zu erkennen, ob ein Nutzer neu ist oder wiederkehrt.

    Wichtig: Solange der Nutzer sich nicht dazu entscheidet, sich bei einem PARCLICK Service anzumelden, werden die "Cookies" niemals mit irgendwelchen persönlichen Daten in Verbindung gebracht. Solche Cookies werden nur für statistische Zwecke genutzt, um die Nutzererfahrung auf der Seite zu optimieren. Mehr Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Google Analytics

  • WERBE-COOKIES DURCH DRITTANBIETER: Die PARCLICK Website nutzt diese Art von Cookies, um den Betrieb von Werbeanbietern zu unterstützen (Google Adsense und andere, ähnliche Dienste, die auf dieser Liste aufgeführt werden, falls sie sich von den aktuellen unterscheiden). Somit können diese Werbedienste Cookies speichern, die vom PARCLICK Service über die Browser der Nutzer speichern und auf diese Daten auch zugreifen. Weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Google AdSense

Wie man Cookies und Web Bugs in den wichtigsten Browser deaktiviert

Normalerweise ist es möglich, Cookies über den Browser abzulehnen, oder nur die Cookies eines besonderen Service zu blockieren.

Alle modernen Browser erlauben die Änderung der Cookie-Einstellungen. Diese Einstellungen finden Sie normalerweise unter "Optionen" oder "Einstellungen" in Ihrem Browser. Sie können Ihren Browser oder Ihre Email-Einstellungen auch ändern und gratis Add-ons installieren, um zu verhindern, dass Web bugs heruntergeladen werden, wenn Sie eine Email öffnen.

Die PARCLICK Website bietet den Nutzern Orientierung bezüglich den Schritten für den Zugriff auf das Präferenz-Menü und gegebenenfalls bezüglich private Navigation für jeden Haupt-Browser:

  • Internet Explorer: Extras → Internetoptionen → Privatsphäre → Einstellungen. Für mehr Informationen kontaktieren Sie Ihren Microsoft Support oder nutzen Sie das Hilfe-Menü Ihres Browsers.

  • Firefox: Extras → Optionen → Privatsphäre → Verlauf → Persönliche Einstellungen. Für mehr Informationen kontaktieren Sie Ihren Mozilla Support oder nutzen Sie das Hilfe-Menü Ihres Browsers.

  • Chrome: Einstellungen → erweiterte Einstellungen → Privatsphäre → Inhaltseinstellungen. Für mehr Informationen konsultieren Sie bitte Google Support oder das Hilfe-Menü Ihres Browsers.

  • Safari: Einstellungen → Sicherheit. Für mehr Informationen können Sie Ihren Apple Support kontaktieren oder sich das Hilfe-Menü ansehen.

Was passiert, wenn Cookies deaktiviert sind

Einige Service-Funktionen sind ausgeschaltet, zum Beispiel die Erinnerung an die Identifizierung, die Speicherung von Käufen im "Einkaufswagen" oder Informationen über Ihren Aufenthaltsort.

Updates und Änderungen in den Datenschutzbestimmungen und Cookies-Richtlinien

Die PARCLICK Website kann diese Cookies-Richtlinien jederzeit ändern, basierend auf Rechtsvorschriften, Regularien, oder um den Anforderungen der Spanischen Datenschutzerklärungen zu entsprechen, daher raten wir den Nutzern, diese Richtlinien regelmäßig zu überprüfen.

Bei jeder signifikanten Änderung in den Cookies-Richtlinien, werden diese auf der PARCLICK Webseite bekannt gegeben.

Datenschutzbestimmungen

Parclick S.L. entspricht dem Gesetz 15/1999 vom 13. Dezember, Schutz von persönlichen Daten, königliche Verordnung 1720/2007 vom 21. Dezember zur Genehmigung der Durchführungsdurchschriften der Organisationsgesetze und allen anwendbaren Regulierungen und versucht, die ordnungsgemäße Anwendung und den Umgang mit persönlichen Daten zu gewährleisten.

Änderungen und Fehler

Parclick behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung den Inhalt dieser Website, ihre Eigenschaften, Einstellung und Darstellung zu ändern. Parclick garantiert nicht die Fehlerlosigkeit der Website, oder dass der Inhalt und die Eigenschaften jederzeit auf dem neuesten Stand sind, obwohl sie jede Bemühung unternimmt, um solche Fehler zu vermeiden und zu beseitigen. Parclick ist nicht verantwortlich für mögliche Sicherheitslücken, die bei der Nutzung der Website auftreten können, als Folge von Viren in den Computer der Nutzer, oder einer Fehlfunktion des Browsers, oder der Verwendung von veralteten Versionen.

Registrierungsbedingungen

Die persönlichen Daten, die hier abgefragt werden, sind nötig, damit der Nutzer von den Vorteilen von Parclick profitieren kann, insbesondere Buchungen oder der Kauf von Serviceleistungen im Zusammenhang mit Parkmöglichkeiten.

Diese Daten werden den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen entsprechend behandelt. Sie werden durch Parclick in einer persönlichen Nutzerdatei gespeichert, für die Parclick S.L. die Verantwortung trägt.

Die Akzeptanz der Übermittlung personenbezogener Daten setzt voraus, dass Sie Ihre volle Zustimmung erteilen und Parclick erlauben, Sie zu kontaktieren, um auf Anfragen zu reagieren oder Newsletter, kommerzielle Informationen, Rabatte und Werbeaktionen per Email oder Telefon zu übermitteln.

Sie haben das Recht, jederzeit auf Ihre Persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu ändern, zu löschen, oder ihnen zu widersprechen gemäß dem Datenschutzgesetz. Um diese Rechte auszuüben, können Sie auf jedem Wege eine Nachricht an Parclick S.L., Calle Cidro, n.3, Madrid, Datenschutzabteilung, schicken.

Rechtsinformationen


Identifikationsdaten

In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli, bezüglich der Dienstleistungen von Informationsgesellschaften und elektronischem Handel, informieren wir darüber, dass der Inhaber der Website www.parclick.com Parclick S.L., an der Adresse Madrid, Calle Cidro, n.3, CIF B86329984, registriert in der Handelskammer Madrid, Ausgabe 29408, Buch 0, Blatt 121, Abschnitt 8, Seite M529337, ist.

Anwendung und Zweck von Parclick

Parclick bietet seinen Nutzern auf seiner Website Daten, Informationen und Dienstleistungen rund um das Management von Parkmöglichkeiten. Um von diesem Service zu profitieren, übermittelt der Nutzer Informationen, besonders bei einer Buchung oder einem Kauf, sowie bei der Registrierung eines privaten Zugangs.

Der Nutzer stimmt zu, dass alle übermittelten Informationen richtig, vollständig und rechtsgültig sind. Parclick behält sich das Recht vor, alle Informationen oder Kommentare zu entfernen, die die persönliche Würde von Personen oder die öffentliche Sicherheit gefährden, oder die ihrer Ansicht nach nicht angebracht sind. In jedem Falle ist Parclick nicht verantwortlich für solche Informationen, Meinungen oder Kommentare.

Copyright

Die Nutzer gewähren Parclick das nicht-exklusive Recht, alle Informationen zu nutzen, die der Website mitgeteilt werden. Darüber hinaus werden alle Rechte auf den Inhalt der Website und alle ihre Elemente exklusiv durch Parclick S.L. gehalten, besonders die Rechte auf Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Kommunikation und Transformation.

Links zu Drittanbietern

Diese Website kann links zu externen Websites enthalten. Parclick ist nicht verantwortlich für die Nutzung oder den Inhalt dieser Websites.

Parclick erlaubt dritten Parteien die teilweise Verbreitung des Inhaltes der Website unter folgenden Bedingungen:

  • Dies ist kompatibel mit den Anforderungen der Website

  • Dies wird nicht aus wirtschaftlichen Gründen gemacht

  • Dass kein graphischer Inhalt ohne den dazugehörigen Text verwendet wird

Kaufvorgang

Die Website führt den Nutzer durch die verschiedenen Phasen des Prozesses und die Zahlung. Durch klicken auf "zur Kasse gehen", leitet Sie das System zu einer sicheren Zahlungsseite weiter und Sie erhalten eine Bestätigung. Nach der Zahlung erhalten Sie per Email einen Kaufbeleg.

Akzeptanz von Parkhaus-Bestimmungen

Bei einer kostenpflichtigen Bestellung akzeptiert der Nutzer explizit die aktuellen Nutzungsbedingungen des Parkhauses oder des Parkplatzes und versteht, dass diese Regeln ausschließlich von dem Parkhaus oder -platzbetreiber bestimmt werden. Unter keinen Umständen, inklusive, aber nicht ausschließlich durch Fahrlässigkeit, ist Parclick haftbar zu machen für Schäden jeder Art an Fahrzeugen, Personen oder Gegenständen, inklusive, aber nicht beschränkt auf Schäden, die mit der Nutzung oder dem Zugang zu den genutzten Parkhäusern oder -plätzen entstehen.

Preise und Rabatte

Die Preise enthalten MwSt., wie auf dem Beleg angegeben. Die Preise für jedes Produkt werden von den Parkhausbetreibern bestimmt und können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Wenn der Nutzer allerdings bei Schritt 3 angekommen ist (vor der Zahlung), ist der Preis für das ausgewählte Produkt fix und unveränderbar. Etwaige Nachlässe können genutzt werden, bis der Rabattcode abgelaufen sind. Danach werden diese Codes nicht mehr akzeptiert.

Web-Gutscheincodes

Die Rabatte, die PARCLICK S.L. seinen Nutzern anbietet, variieren je nach Art und Kosten des Produkts.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Änderungen und Stornierungen von Produkten, die mit Rabattcodes gekauft wurden, entsprechen denen, der nicht ermäßigten Produkte.

Bei bestimmten Werbeaktionen gibt es jedoch spezifische Einschränkungen für Änderungen und Stornierungen. Deswegen ist es wichtig, dass Benutzer die allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Werbeaktion, als auch die gesetzlichen Rahmenbedingungen von Parclick, vor dem Kauf des Produkts, überprüfen. Der Kauf eines Produkts bedeutet gleichzeitig, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen, vom Nutzer oder dem Empfänger der Reservierung, zur Kenntnis genommen und akzeptiert wurden.

Wenn der Nutzer einen Rabattcode bei der Buchung verwendet hat und seinen Aufenthalt ändern (verlängern oder verkürzen) oder die Reservierung stornieren möchte, dann ist es nicht möglich diesen Gutscheincode erneut zu verwenden. Somit kann der Rabattcode bei einem neuen Kauf, der Änderung einer Reservierung und der daraus resultierenden, neuen Buchung oder nach einer zurückerstatteten Stornierung nicht noch einmal benutzt werden.

Der Rabattcode kann nur bei neuen Käufen angewendet werden und keinesfalls bei Reservierungen, die durch den Nutzer verändert wurden (Verlängerungen oder Verkürzungen).

Der Nutzer oder der Begünstigte des Gutscheincodes kann diesen nur anwenden, wenn der Gesamtverkaufswert (MwSt. enthalten) der Buchung, ohne die Buchungsgebühren, höher ist, als der von Parclick.com erhaltene Rabatt.

Darüber hinaus sind die Rabattcodes nicht kumulativ. Wenn der Benutzer oder der Begünstigte den Code bei dem Validierungsprozess des Kaufs nicht angibt, verfällt die Gültigkeit des Gutscheincodes, d.h. er kann nicht für andere Produkte, zukünftige und vergangene Buchungen oder andere Werbeaktionen von Parclick S.L. verwendet werden.

Verantwortung


Parclick hat Verträge mit Parkhausbetreiben, die verantwortlich für die entsprechenden Park-Serviceangebote sind, die über Parclick angeboten und verkauft werden. Parclick ist allerdings verantwortlich für die Sicherheit der Online-Zahlungen und bietet beschränkten Zugang zu den Informationen der Buchungen durch die Parkhausbetreiber, die über die Website getätigt wurden.

Stornierungs- und Änderungsbedingungen
  • die Nutzer, die PayPal als Zahlungsmethode verwendet haben, sollten sich hierzu den Abschnitt „Reservierungen, die mit der Zahlungsplattform PAYPAL vorgenommen wurden“ durchlesen.

  • Parclick bietet Nutzern zwei Optionen (siehe unten), um die Reservierung zu ändern oder zu stornieren und die Rückerstattung des Kaufpreises durchzuführen.

  • Die Stornierung und Erstattung des Kaufpreises stehen in direkter Verbindung zu dem jeweiligen Parkhaus und dem reservierten Produkt wie es, in den allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich des Parkhauses und des Produkts, bei der Buchung angegeben wurde.

  • Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen, die für das jeweilige, gebuchte Produkt gelten, sind in den allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Bestätigungs-E-Mail, die der Nutzer während des Buchungsprozesses erhält, angegeben. Darüber hinaus befinden sich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen auch auf dem Reservierungsdokument, welches dazu dient die Ankunft am Parkhaus zu validieren.

Änderungen und Stornierungen von Produkten, die vor 23:59 Uhr (lokale Zeit am Parkhaus) am Vortag des bestätigten Ankunftsdatums auf dem Reservierungsdokument vorgenommen werden müssen:

Nutzer können ihren Aufenthalt vor 23:59 Uhr des Vortags ihrer Ankunft stornieren oder ändern.

In den folgenden Fällen ist es nicht möglich, die Reservierung zu ändern, stornieren, einen Teil des Kaufpreises oder den gesamten Kaufpreis zurückerstattet zu bekommen:

  • wenn der Nutzer oder der Begünstigte der Reservierung nicht, zu der vereinbarten Zeit, am Parkhaus erscheint

  • wenn der Nutzer oder der Begünstigte der Buchung die Reservierung am Vortag der Ankunft nach 23:59 Uhr oder nach der, bei der Reservierung bestätigten, Ankunftszeit stornieren oder ändern möchte

Änderungen und Stornierungen von Produkten, die flexibel, bis zu einer Stunde vor der bestätigten Ankunftszeit auf dem Reservierungsbeleg, vorgenommen werden können:

Nutzer können ihre Buchung bis zu einer Stunde vor der bestätigten Ankunftszeit, die auf dem Reservierungsdokument steht, stornieren oder ändern. In den folgenden Fällen ist es nicht möglich, die Reservierung zu ändern, stornieren, einen Teil des Kaufpreises oder den gesamten Kaufpreis zurückerstattet zu bekommen:

  • wenn der Nutzer oder der Begünstigte der Reservierung nicht, zu der vereinbarten Zeit, am Parkhaus erscheint

  • wenn der Nutzer oder der Begünstigte der Buchung die Reservierung nach der, in den flexiblen Stornierungsbedingungen (geltend für das jeweilig gebuchte Produkt) angegebenen, zulässigen Zeit oder nach der, bei der Reservierung bestätigten, Ankunftszeit stornieren oder ändern möchte

Ausnahmefälle, in denen die zuvor beschriebenen Stornierungs- und/oder Änderungsbedingungen nicht anwendbar sind:

  • Flughäfen Guadeloupe und Martinique (Frankreich): für Reservierungen, die in Parkhäusern am Flughafen von Guadeloupe oder Martinique vorgenommen wurden, sind Stornierungen und Änderungen bis 18:00 Uhr (Ortszeit in Guadeloupe/Martinique) am Vortag des bestätigten Ankunftsdatums auf dem Reservierungsdokument möglich.

  • Flughafen Nizza (Frankreich): für Reservierungen in den offiziellen Nice Côte d'Azur Parkhäusern wird der Kaufpreis der Buchung zurückerstattet, solange die Stornierung mindestens 48 Stunden vor der bestätigten Ankunftszeit auf dem Reservierungsdokument erfolgt

  • Garage d'Abbeville (Paris, Frankreich): dieses Parkhaus akzeptiert keine Stornierungen und bietet, unter keinen Umständen, Rückerstattungen von Kaufpreisen an.

Ablauf von Stornierungen und/oder Änderungen einer Reservierung:

  • Stornierungen:

    • Der Nutzer kann die Buchung kostenlos, vom Benutzerkonto aus, stornieren.

    • Für nur € 1 + MwSt. kann der Nutzer eine E-Mail an [email protected] , mit der Adresse des Parkhauses, in dem die Reservierung vorgenommen wurde, schicken. Unsere Kundendienstabteilung wird die Buchung anschließend verwalten.

      • Die Stornierung beinhaltet keine Rückerstattung der Buchungsgebühr, die beim Kauf des Produktes entstanden ist.

      • Auch, wenn die Stornierung über unseren Kundenservice erfolgt, wird die Buchungsgebühr nicht erstattet und zusätzlich eine Stornogebühr von € 1 + MwSt., wie oben beschrieben, erhoben.

  • Änderungen:

    • Der Nutzer kann die Buchung kostenlos, vom Benutzerkonto aus, ändern

    • Für nur € 1 + MwSt. kann der Nutzer eine E-Mail an [email protected] , mit der Adresse des Parkhauses, in dem die Reservierung vorgenommen wurde, schicken. Unsere Kundendienstabteilung wird die Buchung anschließend verwalten.

      • Zusätzliche Kosten, die bei der Verlängerung einer Reservierung entstehen, werden automatisch von der Karte abgebucht, die der Benutzer bei seiner Registrierung bei Parclick angegeben hat.

Reservierungen, die mit der Zahlungsplattform PAYPAL vorgenommen wurden:

Wenn ein Benutzer die Reservierung bei Parclick mit PayPal vornehmen möchte, dann setzt sich die Zahlung wie folgt zusammen:

[Preis des Produktes + Buchungsgebühr + PayPal Gebühr + MwSt. des Ziellandes, in dem die Buchung vorgenommen wurde]

Parclick übernimmt einen Teil der PayPal-Gebühren, verhältnismäßig zum Gesamtbetrag des Kaufpreises (inkl. MwSt.), die bei der Buchung des Nutzers auf der Parclick Plattform entstehen.

  • Für Käufe bis zu 36,99 € (inkl. MwSt.) wird eine PayPal-Gebühr von 1 € hinzugefügt.

  • Für Käufe ab 37 € und mehr (inkl. MwSt.) wird eine PayPal-Gebühr von 2,5% des gesamten Kaufpreises erhoben.

Stornierungen und Änderungen von Reservierungen, die mit der Zahlungsplattform PAYPAL vorgenommen wurden:

  • Stornierungen:

    • Der Nutzer kann die Buchung kostenlos, vom Benutzerkonto aus, stornieren.

    • Für nur € 1 + MwSt. kann der Nutzer eine E-Mail an [email protected] , mit der Adresse des Parkhauses, in dem die Reservierung vorgenommen wurde, schicken. Unsere Kundendienstabteilung wird die Buchung anschließend verwalten.

      • Die Stornierung beinhaltet keine Rückerstattung der Buchungsgebühr, die beim Kauf des Produktes entstanden ist.

      • Die Stornierung beinhaltet keine Rückerstattung der Paypal-Gebühr, die beim Kauf des Produktes entstanden ist.

      • Auch, wenn die Stornierung über unseren Kundenservice erfolgt, werden die Buchungsgebühr und die Paypal-Gebühr nicht erstattet. Zusätzlich wird eine Stornogebühr von € 1 + MwSt., wie oben beschrieben, erhoben.

    Wenn der Nutzer die Stornierung des Aufenthalts von unserem Kundendienst durführen lassen möchte, dann ist die Angabe der folgenden Informationen wichtig:

    • Vor- und Nachname des PayPal-Kontoinhabers

    • PayPal E-Mail-Adresse

    • PayPal Transaktionscode (der 17- stellige, alphanumerische Code)

  • Änderungen:

  • Benutzer, die Änderungen an einer Reservierung vornehmen möchten, die sie mit Paypal bezahlt haben, müssen den Kauf zuerst stornieren. Anschließend kann eine neue Buchung, mit der gewünschten Aufenthaltsdauer, vorgenommen werden. Die Konditionen für Rückerstattungen des Kaufpreises sind im oberen Abschnitt unter "Stornierungen" aufgeführt.

Stornierungen oder Änderungen von Buchungen, für Guadeloupe und Martinique Parkhäuser am Flughafen, sind bis zum Vortag der Ankunft, vor 18:00 Uhr, möglich.

Wie funktioniert es?

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